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19941417847
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2025-07-30 13:41
关于锁医生泄露我家属隐私信息的严重投诉 本人郑重投诉：贵院锁医生在未经允许的情况下，私自泄露了我家属的医疗隐私信息，内容涉及具体诊断及治疗情况，并传播给无关第三方。 该行为严重侵犯了病人的隐私权和人格尊严，造成我及家属极大困扰和精神伤害，同时涉嫌违反《中华人民共和国执业医师法》《患者隐私保护规定》等法律法规。 请贵院立即启动调查，追究相关责任人责任，并在规定时间内给予我书面回复和处理结果。如若未能妥善处理，我将向卫生主管部门及媒体反映此事，依法维护我方合法权益。
您好，经查我院无姓锁的医生。同时，我院工作人员于7月31日9:23、9:29、10:57、14:24,8月1日10:02分别使用办公电话0535-6691999尝试与您联系了解相关情况，但均处于关机状态。
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15098649061
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2025-07-25 14:58
诊疗卡退费为什么不支持14岁以下的线上操作？咨询电话3个号码，永远忙线/无人接听
您好，因系统功能问题，目前儿童就诊卡（未满14周岁儿童患者）预交金余额暂无法通过线上渠道提现，仅支持线下办理。为保障权益，请家长或监护人携带儿童户口本原件、监护人身份证原件，至我院总院或莱山院区门诊收费处人工窗口，通过线下方式办理相关业务；因本次发送短信人数较多，咨询量过大、可能出现线路繁忙、等待时间较长等情况，我院也会持续优化服务流程，由此带来的不便深表歉意。
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王女士
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18561117119
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2025-07-24 11:14
您见过一边听抖音直播一边给患者看病的医生吗？贵院神经外科吴鑫医生真是让人开了眼了，绝对是史无前例！感谢吴医生让我看病没几分钟却长了很多紫砂壶的知识。看患者的时候连放低音量都没有，太肆无忌惮了吧！我有清晰录音，联系我可以提供！
您好，首先为您来我院不愉快的就诊经历表示抱歉。我院工作人员已经通过电话与您进行了沟通，若还有其他诉求，请继续保持联系。
姓名：
王
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2408:8417:5400:81dc:b44d:b8e8:17a4:6eea
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13105272195
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2025-07-21 07:50
院长您好！从地下车库到门诊楼梯，东门出来的地面上，有个大约一厘米高的地面石板落差，全是灰色，极不容易辩认，昨天老父亲返来时因此绊倒，把眉骨外磕到出血。希望院方拿出办法解决，以防此再次伤人。
您好，我院工作人员已通过电话与您取得联系。相关科室第一时间去了您描述的地点查看，该区域为消防疏散楼梯出入口，室内外连接处石材落差1.5厘米，符合设计规范。为了进一步消除安全隐患，在此处新增加了明显的小心台阶安全警示标识，铺上了防滑地垫，经现场测试，警示标识明显，能有效提醒出入人员，防止绊倒问题发生。
姓名：
蒋
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13255547057
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2025-07-18 18:38
投诉皮肤科冯西恩，去看腿上大面积的红斑，拿放大镜看了一眼就说是寻麻疹，说查个过敏源都50多岁了从来没有对什么过敏，不查问要注意什么忌口什么啥也不说，态度不好，说不查过敏源不知道，既然你都诊断出来是寻麻疹了，难道寻麻疹没有需要注意的吗，开了400块钱的药，擦了一点效果都没有，还越多了，一点都不负责，大前年也犯了在毓璜顶看的的大夫也不让查过敏源，打了一针拿了药膏也很便宜回来就好了，这个大夫不仅态度不好开的药也不好使，后来去农科院看人家大夫说不是寻麻疹，所以投诉冯西恩态度不好诊断不好开药贵不好用
您好，我院工作人员已经通过电话与您进行了沟通，若还有其他疑问，请继续保持联系。
姓名：
于澎波
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18766545236
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2025-07-14 21:02
我对象怀孕以来一直在贵医院进行产检，29周+是做小排畸发现胎儿发育不良，要求去省医院做检查，通过省医院检查，医生建议不留，给我们开具证明，会贵医院后挂号产科副主任号刘雪梅，这医生推开推去，还让我们保留，怎么要一个致*性骨骼发育不良的小孩，还说我们这是在杀人，难道我们愿意吗？贵医院就这水平，最后没办法跑到烟台山医院，当晚住院给我们申请处理，难道上级医院的证明不够，不够的话让我们跑什么，就好比你院长都已经做出决定了，下面人不干，难听话不说了。
您好，首先为您来我院不愉快的就诊经历表示抱歉。我院工作人员已经通过电话与您取得联系，解释诉求中相关问题，若还有其他诉求，请继续保持联系。
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